Le Product Marketing n'est que du vent s'il ne sert pas vos Customer Zero = les Sales.
Si vous demandez à un PMM qui est son client principal, il vous répondra probablement par quelque chose comme ça :
“une entreprise dans le retail, avec un site ecommerce Shopify Plus et plus de 10 000 SKUs, de plus de 200 employés, dont une équipe technique”
autrement dit, par son Ideal Customer Profile (aka ICP).
Or les premiers clients des PMM sont les Sales, et nous avons tendance à ne pas assez bien les considérer.
The Customer Zero Project parlera de Sales Enablement, sujet peu prisé (notamment des Product Marketer), mais incroyablement important.
Ce sujet, nous l’avons déjà expérimenté ensemble sous beaucoup d’aspects chez Algolia entre 2019 et 2022. Puis chacune dans nos missions en tant que PMM indépendantes.
Nous savons que le Sales Enablement est à la fois:
🗝️ La clé de réussite de notre rôle de PMM,
🚀 Un facteur puissant d'accélération du Go-To-Market,
🥵 Un défi incroyablement difficile.
Avec cette première série de 3 articles, nous proposons de partager nos recherches et apprentissages des derniers mois afin de montrer comment Sales, Sales Enablement et Product Marketing peuvent mieux collaborer et se renforcer.