Le Product Marketing n'est que du vent s'il ne sert pas vos Customer Zero = les Sales.

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Qui sont les Customer Zero ? Les tout premiers clients à qui nous devons, nous PMM, donner de l’attention = les Sales.

Pourquoi ? Parce que ce sont eux qui porteront les messages que nous façonnons.

Bien sûr, nous savons que chaque PMM oeuvrant dans une entreprise dotée d’une équipe commerciale (= B2B SLG en version jargonneuse 🤟) travaille à fournir du contenu pour les sales. Mais le problème reste criant ⬇️ 😱

Up to 70% of the sales content provided by marketing is never used - Forrester

Le problème ? Quand on parle de Sales Enablement, l’attention est trop portée sur le développement de “collaterals”, et pas suffisamment sur la formation. Comment un Pitch Deck peut-il être bien porté sans une bonne appropriation des enjeux de marché, du positionnement produit, du persona ?

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Et c’est pourquoi nous avons lancé The Customer Zero Project.

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Pour en apprendre plus sur les enjeux du CZP et notre démarche, rdv ➡️ ici.

Le sujet de cet article : la conception de la connaissance, étape essentielle de tout projet d’Enablement

Connaître son marché, son produit et comment celui-ci se positionne vis-à-vis de son client potentiel sont autant de savoirs indispensables au métier de commercial.

Or acquérir ces connaissances se révèle très complexe.

Pourquoi ?